Aviso de privacidad

Actualizado el 7 de octubre de 2026

Responsable y contacto

Responsable: WAVE Marketing.
Ubicación operativa: Mexicali, Baja California, México.
Contacto comercial: +52 686 549 1428.

Datos que se utilizan

Al solicitar un diagnóstico puedes proporcionar nombre, empresa o marca, número de WhatsApp, nota opcional y respuestas sobre tu negocio, marketing, prioridades, apoyo, etapa de inversión e inicio deseado. También se registran URL de origen, fuente/UTM y fecha del envío. No solicitamos datos sensibles ni documentos de identidad. En el diagnóstico de WAVE Ads se consulta un rango de inversión mensual previsto para pauta publicitaria.

Para qué se utilizan

Los datos se utilizan para revisar tu solicitud, conocer el punto de partida de tu marca, contactarte y preparar una respuesta o propuesta relacionada con los servicios de WAVE. Los datos enviados mediante este formulario no se utilizarán para promociones futuras o listas publicitarias sin una autorización adicional.

Funcionamiento del formulario

Al enviar el diagnóstico, el sitio transmite tus respuestas a un endpoint de Cloudflare, que las remite mediante Google Apps Script a una hoja de Google Sheets administrada por WAVE. El envío se completa cuando el servidor confirma el registro. Después puedes elegir cómo continuar; WhatsApp es opcional.

Servicios que intervienen

Cloudflare proporciona alojamiento, entrega y procesamiento técnico del formulario. Google Apps Script y Google Sheets se utilizan para registrar y gestionar las solicitudes. Si decides continuar por WhatsApp, Meta/WhatsApp procesará esa comunicación conforme a sus propias políticas. Google Analytics 4 se activa solo si aceptas estadísticas opcionales. Mide uso agregado y eventos, sin transmitir nombre, teléfono, empresa, notas, respuestas ni identificadores de lead. El progreso de un diagnóstico incompleto puede conservarse hasta siete días en el almacenamiento local de tu navegador y se elimina al completarlo. No usamos el contenido del formulario para analítica o publicidad.

Conservación y acceso

Cuando envías el formulario o te comunicas por WhatsApp, WAVE podrá conservar los datos de la solicitud y la conversación relacionada hasta por 24 meses desde la última interacción, salvo que exista una relación contractual, administrativa o fiscal que requiera un periodo distinto conforme a las obligaciones aplicables. El acceso se limita a las personas autorizadas por WAVE.

Decisiones y derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, revocar tu consentimiento o pedir que se limite su uso. Escríbenos al +52 686 549 1428 con tu nombre, un medio de respuesta y una descripción de tu solicitud. Para proteger tus datos, WAVE podrá solicitar información proporcional para acreditar tu identidad por un canal acordado. No envíes documentos sensibles en el formulario público.

La respuesta y, cuando proceda, la ejecución de la solicitud se tramitarán en los plazos legales aplicables. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede impedir continuar con una gestión que necesite esos datos.

Cambios al aviso

Las modificaciones de este aviso se publicarán en esta página con una nueva fecha de actualización. Si cambia el uso de los datos y se requiere una nueva autorización, se solicitará antes de utilizar la información para esa nueva finalidad.